1、沟通是一个复杂的过程,从基本的沟通意图、说话内容和沟通技巧,到明白对方的反应,当中涉及不同的能力和技巧。
自闭症儿童在这方面的能力较弱,往往无法跟上急变的沟通信息,大多有不同程度的语言发展迟缓和障碍。部分孩子甚至不具备运用语言的能力,即使有说话能力,他们不是惯于鹦鹉学舌,只会重复他人的说话,就是发音不清,以致无法有效地表达自己。
有的自闭症孩子不只在语言理解方面有障碍,对手势、面部表情等非语言的理解也有困难,难以了解他人的意愿和感受。此外,大部分自闭症儿童都缺乏主动与人沟通的动机。
2、对于智力障碍的儿童来说,他们在沟通方面的困难更为明显。因此,对他们进行适合的沟通技巧训练十分重要。
教师应当按照孩子的能力,协助他们发展一套有效的沟通方法,比如通过语言、文字、手势或图卡等去表达自己的情感和需要,提高他们与人沟通的意愿,提高语言和非语言的理解能力。
干预训练目标
要帮助自闭症儿童与他人有效沟通,我们要制定相对应的训练目标,具体包括:
1、语言运用技巧
是指如何运用语言达到一些基本的沟通目的,包括表达基本需要以及与人互动。
例如:要求、拒绝、发问、分享、打招呼、提供资料、查询资料等。特教老师应当教导孩子如何运用恰当的字词、句式来表达自己的需要、意愿和感情,恰当地表达高兴、不满、拒绝或否定,以改善他们通过不当的行为来表达自己的习惯。除此之外,老师还要训练自闭症孩子进一步用语言向对方要求更多的资料、以及如何寻求协助去应对不能自行处理的问题。
2、理解能力
是指明白别人说话的意思或传递的信息,与懂得表达自己同样重要。
老师要提高自闭症儿童对语言、非语言沟通的理解,比如要留意别人的表情、语气和感情,使他们明白别人的要求,遵从有关指示并了解别人说话的含义。此外,老师还要提高孩子对环境提示的理解。
3、共同专注技巧
是指两人或多人留意同一事物时,保持投入和专注的能力。阅读、上课、小组游戏等活动,常常需要共同专注的技巧。例如,在阅读书本时,老师可以向孩子示范共同专注的方法,让他们模仿。
4、相关社交技巧
老师向自闭症儿童讲解基本的社交规则和技巧,包括与对话者保持目光接触、轮流发言、留意别人的身体语言等,并强调遵守这些规则,才能与别人有效沟通。此外,老师要训练孩子控制情绪,让他们知道什么时候别人不便与他们沟通,并教导他们等待合适的时机,表达自己的需要。
5、加强沟通效能的技巧
要训练自闭症孩子在语言沟通中只传达足够的信息就可以,不要喋喋不休,避免东拉西扯、自言自语或做出无谓的动作,以加强沟通效能。老师要教导他们说话对题,意思清楚、简洁和有条理。此外,老师可以设定一些限制,或谈话,引导他们围绕既定的主题交谈,并教导他们利用手势和身体语言补充说话内容。
6、辅助沟通技巧
帮缺乏语言能力的孩子建立另类的沟通方法,如使用图卡、沟通簿、电脑和其他电子器材来表达自己的思想、需要和选择,特别是帮孩子学会表示拒绝或不满,以降低因沟通不善而引发的一连串行为问题,从而消除旁人对他们的误解。